1．ご相談

まずは、住まいに関するお悩みや要望・理想のイメージ、ご予算など、何でもお聞かせください。まだ、イメージが固まっていないという場合でも、弊社の豊富な施工事例を紹介いたしますので、心配ご無用です。34,000件の豊富な施工実績があるからこそできる納得の提案をいたします。

ご希望に応じて、過去の施工事例や弊社ショールームを見学いただくことも可能です。実際の広さや設備の使い心地、機能の便利さなどを実際に体感することで、より具体的にリフォーム後の暮らしをイメージいただけます。

2．現地調査

お客様のご都合に合わせた日時にてスタッフがお客様宅にお伺いし、プランやお見積もり作成のための現地調査・採寸などを行います。お客様のご要望をお聞きしながらリフォーム箇所を確認していきますので、「現在こんなことに困っている」「この部分をもっとこうしたい」など、お住まいに関するお悩み・ご希望などをお伝えください。

3．プラン作成・お見積もり

現地調査させていただいた内容をもとに、提案プランとお見積もりを提示いたします。極力わかりやすい説明を心がけておりますが、疑問に感じた点・納得できない点などがございましたら遠慮なくおっしゃってください。

4．ご契約

現設計から素材・商品の選定・費用・工期など、すべてご納得されましたら、契約書にご記入・捺印いただきご契約となります。当社では、ご納得いただけないお客様に対して無理に契約を迫ることは絶対にいたしません。契約に至らない場合もプラン作成・お見積もりは無料となっておりますので、ご安心ください。

5．工事準備

リフォーム工事を行う際には、車両や人の出入りがあったり騒音が発生したりと近隣にご迷惑をおかけすることもございます。トラブル回避のためにも、着工前に近隣の方に不快な思いをさせないよう配慮することが重要です。当社では、着工前に挨拶回りを行い、近隣の方にも工事内容や日程等の説明をさせていただきます。

6．工事開始

工事工程表と実施設計に基づき工事を進めていきます。当社では、現場の管理を下請け会社に丸投げすることはいたしません。営業担当者が最後まで責任を持って現場を管理し、設計から施工・メンテナンスまですべて自社で行っておりますので、安心してお任せください。

7．お引き渡し

お引き渡し時に、不備がないかをお客様にもご確認いただきながら完成工事検査をいたします。万一、打ち合わせしたものと仕上がりが異なる場合には無償で再施工いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。併せて、設備の取り扱い方法などについてもご説明いたします。